PNS De Maasheggen Home
 

PNS de Maasheggen

Dr. Kopstraat2
5835 DV Beugen
tel. 0485-845899

info@pnsdemaasheggen.nl

Klik hier voor links

Klachten

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over het Prenataal Screenings Centrum de Maasheggen. Klantvriendelijkheid en optimale zorg staan bij ons hoog in het vaandel. Toch kan het voorkomen dat u opmerkingen heeft, dat er iets misgaat en dat u niet tevreden bent. Wij stellen het op prijs als u uw ongenoegen met ons bespreekt, zodat we samen met u naar een oplossing kunnen zoeken. Ook kunnen wij met uw opmerkingen de kwaliteit van onze zorg verbeteren. U kunt er van op aan dat wij uw klacht serieus nemen en vertrouwelijk behandelen.

Bij een klacht gaat onze voorkeur uit naar het zoeken van een oplossing voor uw ongenoegen of klacht, zo dicht mogelijk bij de plaats waar deze is ontstaan. Wij verzoeken u daarom eerst contact met het centrum op te nemen om te trachten tot overeenstemming te komen.

U kunt er voor kiezen om contact op te nemen met de coördinator van de Maasheggen, telefoon 0485-845899.
Schriftelijk reageren is ook mogelijk.

Uw brief kunt u, o.v.v. klachtenmelding, sturen naar:
Prenataal Screenings Centrum de Maasheggen
Dr. Kopstraat 2
5835 DV Beugen

Als een gesprek het probleem niet oplost, bestaat de mogelijkheid uw klacht voor te leggen aan de Klachtencommissie van de Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen (KNOV).

Het adres van de Klachtencommissie is:
Klachtencommissie KNOV
Postbus 2001,
3500 GA Utrecht
Telefoon: 073-6891890
E-mail: evanmackelenbergh@knov.nl